Les rôles d’une organisation par projet
On trouve en général un commanditaire ou un comité de pilotage qui valide les objectifs, le budget et les changements importants ; un chef de projet qui planifie et pilote ; un bureau de projet (PMO) qui gère le planning, les reportings et les risques ; et des responsables de lot qui conduisent une partie du travail avec leur équipe. Beaucoup de membres gardent leur responsable hiérarchique dans l’organisation permanente.
| Forme | Place du chef de projet | Adaptée à |
|---|---|---|
| Organisation par projet pure | Autorité complète ; l’équipe travaille à plein temps sur le projet | Grands projets longs et critiques |
| Organisation de projet matricielle | Autorité sur le contenu du travail ; la hiérarchie reste dans les services | Projets moyens mobilisant plusieurs services |
| Coordination de projet (staff) | Coordonne et conseille, sans autorité | Petits projets à faible risque |
Quelle forme choisir
Plus un projet est gros, long et critique, plus le chef de projet a besoin d’autorité. Un chantier de plusieurs années justifie une équipe dédiée. Le déploiement d’un nouveau logiciel avec des experts des ventes, de l’informatique et de la comptabilité se mène le plus souvent en matrice. Un petit projet interne peut être simplement coordonné, sans détacher personne.
Quelle que soit la forme, l’organigramme projet doit montrer qui décide du périmètre, du budget et des personnes. Le flou entre chef de projet et hiérarchie est la première source de tensions.
Un exemple pour illustrer
Une entreprise met en place un nouvel outil de réservation. La directrice commerciale est commanditaire et préside le comité de pilotage. Un chef de projet coordonne deux lots : logiciel (une responsable, une développeuse, un testeur à mi-temps) et déploiement (un responsable, un formateur et un poste de conduite du changement à pourvoir). Un bureau de projet l’appuie pour le planning et les points d’avancement.
L’organigramme d’exemple montre exactement ce projet, avec le poste ouvert signalé pour que chacun voie le manque.
Avantages et inconvénients
| Avantages | Inconvénients |
|---|---|
| Responsabilité claire et concentration sur un objectif. | Conflits avec la hiérarchie sur le temps des personnes. |
| Réunit des personnes de plusieurs services. | Retour incertain dans les services après le projet. |
| Souple : créée puis dissoute selon les besoins. | Doublons dans l’organisation par projet pure. |
| Rend visibles les ressources et les manques du projet. | Peu d’autorité pour le chef de projet en simple coordination. |
Dessiner un organigramme projet dans mivochart
- Placez le commanditaire en haut et le chef de projet en dessous.
- Ajoutez le bureau de projet comme collaborateur du chef de projet et activez « Assistant » pour le placer à côté de lui.
- Créez un responsable par lot et ajoutez les membres de chaque équipe.
- Marquez les rôles non pourvus comme postes ouverts et indiquez le temps de travail (ETP) des temps partiels.
- Si des membres gardent leur responsable hiérarchique, ajoutez-le dans « Responsables en pointillé », ou limitez l’organigramme aux rôles du projet.
Structures proches
Modèles qui suivent cette structure
Vous préférez partir d’un organigramme prêt à l’emploi ? Ces modèles suivent le même schéma et s’ouvrent dans l’éditeur avec des noms d’exemple.
Questions fréquentes
Quelles sont les formes d’organisation de projet ?
L’organisation par projet pure, l’organisation de projet matricielle et la simple coordination de projet. Elles se distinguent par l’autorité du chef de projet sur l’équipe.
Quel est le rôle du comité de pilotage ?
Il valide les objectifs, le budget et les changements majeurs du projet et tranche les conflits que le chef de projet ne peut pas régler. Il réunit en général le commanditaire et les directeurs des services concernés.
Qu’est-ce qu’un organigramme projet ?
Un organigramme qui ne montre que les rôles du projet : commanditaire, comité de pilotage, chef de projet, bureau de projet, lots et membres des équipes. Il vaut pour la durée du projet.
Que fait un bureau de projet (PMO) ?
Il appuie le chef de projet sur le planning, les reportings, le suivi des risques et la documentation. Dans les grandes entreprises, un PMO permanent suit plusieurs projets à la fois.
Comment indiquer les temps partiels sur un projet ?
Indiquez le temps de travail (ETP) de chaque personne, par exemple 0,5 pour un mi-temps. Les totaux par lot montrent la capacité réelle du projet.
Sources et lectures complémentaires
- Project Management Institute, Guide PMBOK : organisations fonctionnelle, matricielle et par projet.
- Harold Kerzner, Project Management: A Systems Approach to Planning, Scheduling, and Controlling.
- Jay R. Galbraith, Designing Complex Organizations (1973) : formes projet et matricielle.
Notions classiques de théorie des organisations. L’organigramme d’exemple et les personnes qui y figurent sont fictifs.