Quels rôles dans l’organigramme d’un service, et pourquoi
L’organigramme d’un service s’adresse à l’équipe elle-même et aux collègues qui travaillent avec elle. Il montre qui pilote quel domaine et à qui s’adresser pour quoi.
- Directrice marketing
- Dirige le service, porte le budget et rend compte à une personne qui n’apparaît pas ici, par exemple la direction générale. Indiquez ce rattachement dans l’intitulé ou un champ personnalisé.
- Responsable contenus, rédactrice et graphiste
- Un responsable d’équipe organise le travail quotidien d’un petit groupe et reste souvent opérationnel. Le regroupement par métier rend l’organigramme lisible.
- Responsable acquisition, chargé de campagnes et analyste
- La seconde équipe gère les campagnes payantes et l’analyse des résultats. Deux équipes de deux ou trois personnes sous une même direction : un périmètre d’encadrement raisonnable.
Variantes : petite équipe ou service avec plusieurs pôles
Un responsable et quelques spécialistes
Supprimez les responsables d’équipe et rattachez tout le monde à la direction du service. Les couleurs n’ont d’intérêt que si les personnes relèvent vraiment de domaines différents.
Service avec plusieurs pôles et sites
Ajoutez un responsable par pôle ou par site et passez à la disposition en liste ou en grille quand l’organigramme devient trop large.
Conseils pour l’organigramme de votre service
L’assistante du service à côté de la direction
Activez l’option « Assistant » sur la fiche de l’assistante : elle s’affiche à côté de la directrice, en fonction support, et non dans une équipe.
Lien hiérarchique et lien fonctionnel
Un contrôleur de gestion travaille pour le marketing mais dépend de la direction financière ? Ajoutez-le avec un lien en pointillé vers la directrice marketing.
Postes vacants et ETP pour la planification
Marquez les postes non pourvus et saisissez le temps de travail ; le récapitulatif des effectifs affiche personnes, postes vacants et ETP par pôle.
L’extraire de l’organigramme général
Si vous avez déjà l’organigramme de toute l’entreprise, exportez un seul service ou une seule équipe plutôt que de tenir un second fichier.
Questions sur ce modèle
Ce modèle convient-il aux RH, à la DSI ou à la finance ?
Oui. Renommez le service et les équipes, changez les intitulés, ajoutez ou supprimez des cases selon vos besoins.
Comment indiquer à qui rend compte le responsable du service ?
Ajoutez la personne au-dessus dans une case de couleur neutre, ou mentionnez-la dans l’intitulé du responsable.
Quelle différence entre lien hiérarchique et lien fonctionnel ?
Le responsable hiérarchique gère les congés, les entretiens annuels et les questions RH ; le responsable fonctionnel oriente le travail au quotidien. Sur l’organigramme, le premier est un trait plein, le second un pointillé.
Prêt à saisir vos propres noms ?
Le modèle s’ouvre dans l’éditeur avec les personnes d’exemple. Remplacez-les à la main, ou importez votre liste du personnel en gardant la structure.